Спасибо за ссылку. Раньше сетка с тарифами была другой. Похоже что-то все-таки поменялось. А с тарифами мне кажется, сотрудник банка, выдающий карту, должен все-таки ознакомить ну или выдать на худой конец листик с тарифами. Зашел на сайт. Страница с тарифами на обслуживание карт: Тарифы, общие для всех видов личных карт Тарифы, зависящие от вида карты Тарифы по классическим картам Visa Карты мгновенного выпуска (тарифы) Пенсионные карты (тарифы) Дополнительные услуги (тарифы) Тарифы по недорогим картам Visa Тарифы по картам системы MasterCard Int. Тарифы по элитным картам Visa Пока все ссылки не нажмешь, то попасть сразу трудно, например, мне нужны тарифы для Internet карты. Это карта тут попадает сразу в несколько категорий. Мне кажется, что сделано это не совсем понятно для пользователя. Почему нельзя сделать ссылки по типам карт, ну или хотя бы перечислить их в скобках. И что значит общие тарифы и другие тарифы? А пункт "Тарифы, зависящие от вида карты" надо было назвать "Все тарифы" или что-то в этом духе. Зачем еще раз писать это слово в каждом пункте, то в начале "Тарифы ...", то в конце "...(тарифы)". Похоже сайт никто не вычитывает. Мало того что не удобно, так еще и выглядит глупо.

Про минусы карт я не хочу сейчас углубляться в дотошное сравнение, но если я пользуюсь картами другого банка, то значит там выгодней условия. Вот некоторые из них: большая кредитная сумма (в этом плане Приват вообще не лоялен к своим постоянным клиентам), процент за снятие наличных и проценты по кредиту, бесплатный смс банкинг, который включают автоматом.

P.S. Вот назрел вопрос. Может не по теме. Почему тарифы на обслуживание корп. клиентов отличаются в отделениях? Тем более мне до сих пор не понятно разделение в Киеве отделений на киевские и днепровские. Тарифы и отношение(в плане лояльности и различных программ) в них абсолютно разные. Нонсенс, но факт.

А почему Вы считаете, что это "нонсенс"? Тарифы могут отличаться в разных отделениях. Это не противоречит нашим принципам.

То что это не протеворечит Вашим принципам это хорошо. Т.е. я должен выбирать не Приватбанк, а конкретное отделение Приватбанка. Это запутывает. Я вот, например, открыв счет в одном отделении сейчас очень жалею об этом. И подумываю про переход на обслуживание в другое отделение. Это не совсем нормальная ситуация для клиента. Честно говоря, я выбирал отделение ближе к дому, но как оказалось позже, я сделал неправильный выбор. А вот ознакомиться с тарифами конкретного отделения можно только в этом отделении. И по вашему я должен обзванивать их все, что бы выяснить какое из них больше подходит для меня? Я вот не понимаю почему, например, открытие валютного счета в одном отделении бесплатное, а у меня это стоит 120 грн. Что процедура открытия счета в этих отделениях разная? Или вот еще. Почему стоимость платежа в разных отделениях разная? Я могу ошибаться, но если я захожу в магазин компании или сети, то рассчитываю на то что цены там одинаковые. Иначе это перестает уже быть сетью.

Сети бывают разные, и в каждой сети может быть своя политика. В нашей сети, в основном, тарифы одинаковые, но по некоторым тарифам мы допускаем региональные отклонения. Честно говоря, Вы - первый клиент, от которого я слышу недовольство по этому поводу. Возможно, нам имеет смысл разместить об этом более подробную информацию на нашем сайте. ПОдумаем. В очередной раз - спасибо Вам!

Ещё добавлю сюда же, что тарифы на сайте зачастую (при их изменении) запаздывают эдак на месяцок, если не больше. Вообще сайт, кроме новостей, слабо проверяется на актуальность информации на текущий день.

Хочу продолжить тему. Мне кажется, что одна из проблем, как раз то, что каждое отделение работает по своим правилам. Приведу пример. Вот решил я таки воспользоваться кредитной картой, о которой Вы писали в соседней теме. Купил логин в банкомате, зарегистрировал эту карту в Приват24. С меня списали 1 грн. Я решил сразу же вернуть 1 грн. и сделал платежку для перевода денег. Указал назначение платежа как это предлагает Приват24 на сайте. Платеж прошел. Ура! Идем дальше. Делаю пробный платеж этой картой. Опять делаю платежку, указываю те же реквизиты и назначение. Через сутки обнаруживаю, что платеж забракован операционистом. Я был очень зол, скажу честно. Вот почему Приват работает каждый раз по-разному? Мне операционистка отвечает, что я неправильно указал назначение. Я говорю, что уже делал такую платежку и она прошла. Вообщем она попросила меня изменить назначение потому что так "правильнее". Я сказал, что взял реквизиты и назначение с сайта Приват24. Но это похоже не важно. Вопрос. Зачем давать информацию, которую сам же банк не интерпретирует как правильную? Вот от того что каждое отделение работает по своим правилам страдают клиенты. Для меня это каждый раз становится каким-то новым сюрпризом. Вашим внутренним организационным принципам это может и не протеворечит, но плюсов банку это не добавляет.

Правила работы у нас одинаковы для всех отделений. Могут отличаться тарифы и перечень услуг - зависит от размера отделения. По поводу назначения платежа - одно из двух: либо ошиблась "операционистка", либо Приват24 "на сайте" предлагает неправильное назначение платежа. Это - наш "брак" в работе. Проверю.